四大应聘经验谈
原文标题:回首来时的路——通向四大之路
毕业了,也终于有心情和时间来回忆这走过的路。正巧我有个北大的朋友准备出一本反映她们对未来道路选择的书。书中的内容在新浪上做过连载,在网上引起了不小的反响。在这本书出版之际,我受那位同学之托有情客窜写了篇文章。现贴如下,作为我对JOB版的回报。全文1万2千字,是在3天内急就出的。请大家谅解出现的错误。
引言
"四大",即目前世界上四大会计师事务所:普华永道(PriceWaterhouseCoopers),安永(Ernst&Young),毕马威(KPMG),德勤(DTT)。每年"四大"在中国的录取的大学应届毕业生超过1000人;以PwC为例,去年在上海发的OFFER数就达到150,这在近几年不景气的就业市场中无疑具有非同一般的吸引力。而且,四大对专业没有限制,因此任何专业的学生都有进四大的可能,关键看个体的竞争实力和临场发挥。但另一个事实是,80%进四大的学生都来自经院和管院,大部分非经管专业者在第一轮简历筛选中就不幸落马了。作为那20%的幸运儿,我很想借此机会与大家分享面试四大的经验,使怀有同样梦想的学弟学妹们,能够掌握面试的门道,参悟出其中的奥妙,尽早准备,从而形成一套自己的toolkit,轻松应对各种面试。
回首来时的路——走向四大之路:台上一分钟,台下一年功
综合周围朋友和自己的经验,一个非经管专业学生要进四大,最好提前一年就做准备(这已经比古人说的"十年功"减少了90%)。事实上一年的准备期不算长:(没那么夸张吧,为什么都说得那么夸张呢?)
一、反复问自己到底喜欢做什么,对什么东西感兴趣以及到底是否喜欢本专业(这个问题很难回答吧,)大学中不喜欢自己专业的人可以分为两种。第一种是被调剂进自己不喜欢的专业,第二种是中学时喜欢该专业但经过大学的学习兴趣开始淡薄了。不管是属于哪种情况,我的建议都是:放弃专业追求自己喜欢的东西。我有一个朋友,高中时候获得四川省化学奥林匹克竞赛一等奖,保送到复旦大学化学系。在旁人眼中,他应该在原有良好的基础上好好学习化学,考G考T将来去普林斯顿、伯克利读化学Ph.D.,但是他从第二年开始对管理咨询产生了浓厚的兴趣,于是利用晚上辅修管理类课程,坚持每周阅读5份商业报刊,毕业时被一家著名咨询公司录取,创造了理工专业找工作的奇迹。(5份报纸会不会太多)
这里要说明的是,专业没有好坏之分。举这位朋友的例子,不是说学化学没有管理有前途。只有适合自己的专业才是最好的专业。就读于外文系各方面出类拔萃的Joy在谈及成功经验的时候说:"你说国际金融系好吗?但如果我去读金融,可能就变成平平之辈了。我还是喜欢学语言。"因此,千万不要舍弃自己的兴趣去追逐一些表面光鲜的时髦玩意,包括"四大",如果你不能忍受"四大"的作风。(不知道我能否忍受,应该还好,要相信这一点)
当你在专业学习中觉得非常枯燥、痛苦,这时候你需要认真对待自身的反馈,花点时间思考将来的路何去何从了。这是一个重要性不亚于高考的时刻。(也许我有一天会需要好好象一想,但是先要好好的投入一次!!)——
二、在大三暑假找一份过硬的实习破坏一个旧世界是容易的,建立一个新世界却不那么简单。抛弃了原有专业(其实不是完全抛弃看到后面你会明白的),你还剩下什么?你可能沮丧地发现,自己处在一个非常尴尬的境地,技术上拼不过同专业的硕士博士,工作经验上又不如经管学生。因此,一份过硬的实习将起到非常非常大的作用。这里指的实习不是随便去一家企业混上几个星期打打杂,而是通过投简历、面试、闯关、拿到OFFER然后实实在在地做点事情,充分感受外企的工作氛围,熟悉他们的用人原则。有心人还可以留意公司的结构、分工、运作;观察公司员工的衣着、谈吐、性格,并与尽量多的人交谈使自己融入其中。这样你的实习收获自然要比别人大得多,以后在面试中谈到这段实习的时候,你就可以侃侃而谈,使面试官非常满意。
这里推荐几家知名企业,从现在开始就积极准备,为进入这些公司而努力吧!
P&G宝洁公司去年被全国大学生评为"最想为之工作"的公司。一套完整而诱人的培训计划是宝洁最吸引大学生的地方,即使实习生也能享受到非常优厚的待遇和精心设计的培训计划:每周一次的特别培训,普通员工收入70%的实习工资,免费住宿四星级宾馆一个半月……当然,宝洁的大门不是轻易能打开的,请从它著名的"7个问题"开始准备吧。点
击 Rome is not built in a day.台上一分钟,台下一年功。你需要多给自己创造面试机会,很少有人在开始的几次面试中就取得成功,随着面试次数越来越多,你的表现也会相应改善,但是像"四大"这样的著名外企是第一批到学校开始招聘的。如果以这些公司作为练习对象代价未免太大了。在11月这些外企进驻校园之前,你的面试经历越丰富,成功的把握也就越大。
我的第一次面试是大三寒假中应聘一家网络公司。地点在一家非常小资的咖啡店,但是Elline(面试官)咄咄逼人的眼光让我大脑渐渐空白。我说的越来越结巴,思路跟不上语速,最后不得已说了声SORRY停下来整理思路。回去后闭门思过总结教训,一个多月后在宝洁的管理培训课程面试中东山再起。如果没有失败的"第一次",我估计后来去不了宝洁实习,现在大概还在研究程刚等人编写的《外企高薪面试指导》,努力实践着上面的金玉良言。
三、阅读商业报刊,培养商业意识
推荐阅读的中文报纸有《21世纪经济报道》和《经济观察报》。强烈建议经常登陆阅读"商业周刊"()和"纽约客"()。这两个网站英语地道纯正,长期阅读能丰富自己对Business Issue的英语表达。在面试中让你就某个商业问题发表评论时,你就能厚积薄发、信手拈来、侃侃而谈了。我在面试四大的时候遇到的TOPIC是"Integrity is the most important attribute for an account",好在平时有积累最后说的还不错。至于中文网站,推荐万科论坛,文章质量较高。
任何面试都有一定模式可循。知己知彼,方能百战百胜。让我们来热一下身,熟悉常见的面试问题。
1、自我介绍
常见的提问有Please introduce yourself briefly或者Describe yourself in three words。明智的回答是将对话向自己准备好、擅长的方面引导,然后用小故事去支撑论点。在面试中例子是非常有说服力的,多准备一些是不会有错的。万一出现冷场,这些有趣而充满个人印记的逸事将是breaktheice的最好方法。
2、为什么来我们公司应聘
优厚的报酬显然是四大以及其他外企吸引大学生的地方,但千万别让大把的人民币迷住了你的双眼。说点其他吧,比如良好的工作环境,完整的培训计划,充满挑战的任务,接触到不同行业的机会,较高的职业起点等等。一位Unilever的管理培训生认为,他工作最看重的是Sense of Achievements,而Salary排在Working Environment,Career
PathPromise,LearningOpportunities之后列在第四。
3、如何展现你的Teamwork,Leadership
在四大,出去做Project都是Team-based的,因此Teamwork是特别强调的。最好的办法就是让面试官感觉到与你共事是一件愉快的事情,今天的面试官明天极有可能就是你的上司。你要表现出你是一个easy-approaching的人,具有良好的CommunicationSkills和PositiveListening的本领。
有的外企如GE,DTT和PwC,为了进一步考察申请者在团队中的实际表现,采用小组面试的模式。小组面试有几个原则必须牢记:
首先要记住的是不要过于张扬,把小组讨论变成好莱坞式的个人英雄表演。这样即使你的口语再出色、解决方案再精彩,你也永远没有胜出的可能。没有人喜欢与抢风头的人合作。
其次需要考虑的是,在临时的团队中扮演什么角色?如果你对自己的领导能力充满信心并且有过领导经验,这时候你就应该勇敢地站出来担负起组织协调的职责。普华永道的一位面试官曾说过,小组讨论中最糟糕的情况是没有一个人做Leader。曼联队前球星鲍比•查尔顿在一次重大比赛前看到自己的队友有些紧张,就鼓励他们:"把球传给我,就不会有事情"。后来有人说是鲍比一个人赢得了那场比赛。一个真正的Leader应该勇敢地承担责任,善于激励队友。必须承认,小组讨论中出色的Leader更容易冲出重围脱颖而出。
Leader只有一个,那么其他人如何standout呢?这里有一个百试不爽的技巧供参考:担任TimeFacilitator。小组讨论时间限制紧,而队友又是竞争者。每个人都试图证明自己的看法的英明,希望别人采纳自己的意见。如果不加以协调,最后的结果往往是争论许久但拿不出一致的意见,甚至出现内讧。因此在讨论开始前,就应该立下规矩。比如6个人参加20分钟的小组讨论,首先个人思考3分钟,然后每个人发言2分钟,剩下的5分钟内讨论形成共识,最后选取一人代表小组发言。需要注意的是个人发言的2分钟内不允许有任何人打断,而行使这一监督职责,提醒时间限制,起协调作用的就是Time Facilitator。他的存在保证了组员发言的公平性,有效地防止了"抢风头"现象,从而积极地提高了整个团队运转的效率,因此Time Facilitator是最能显示领导才能的角色。
在小组讨论中,聪明的组员往往记下别人发言时的观点和例子,以便自己发言时用作支持或反驳,这么做也很好地体现了你是一个"良好的倾听者"。我在参加GE面试的小组讨论中曾用过这个方法。当时我那组有12人,有2个很爱插嘴,还有几个沉默不语。我当了facilitator后保证了每个组员的发言不被剥夺,气氛一下子就活跃了起来,最后我们竟提前8分钟达成共识。那位爱插嘴的组员大概嫌刚才话没说够,主动要求代表我们上去发言,但不幸的是他说的一团糟。这个真实的例子值得反复回味。最后的结果也很能说明问题,那位插嘴的朋友落马,而我和另外两个懂规矩的朋友顺利过关。
4、你大学里面做过哪些事情
雇主期望听到的回答是你做的事情展现了良好的Leadership和Teamwork。因此所说最好能体现这两点。参加暑期社会实践、办一份报纸、领导一个社团、举办全校范围的钢琴比赛都是很理想而且能引起面试官兴趣的话题。另外要记住的是,活动的规模性质不重要,比如到底是全校范围还是院系内部的活动无关紧要。真正关键的是:你是如何组织活动的,你是如何激发队友参与的热情的,你遇到过什么困难、又是如何克服的,结果怎样?学到了哪些东西。这些才是面试官期望从你这里得到的。 千万别反复强调自己是星际高手,"我喜欢上网和同学通宵抄星际"。这样的回答使人怀
疑,你的大学是否一直沉湎于游戏而不务正业,并很容易联想到你将来是否会用心于工作。
5、大学中遇到过什么困难吗
在这个问题上,你需要坦诚。遇到困难不是丢人的事情,每个人在生活中都会碰到。面试官想借此了解你将如何面对工作中的挑战。不妨说出你曾经的心痛,最好再谈谈你是如何克服它的。
6、你的弱点是什么
如今的面试官经常单刀直入地要你揭开自己的疤痕,很痛苦。怎么办?与上面的问题不同的是,你千万不能谈一些Rpwt(人品问题)上的缺陷,比如不诚实,懒惰。你谈的话题应该是些无关紧要的弱点,甚至某些情况下还是优点。一个用烂的弱点是"我太热情了,以致有时过犹不及"。你需要发挥自己的创造力想一些独特的"弱点"。
7、告诉我们你一个Set a dem anding goal and how you achieved it的例子这是宝洁7个经典问题之一。在其他外企面试中也常被问到。它考察的是个人有没有Self-Motivated的精神,这是在外企工作的必备素质之一。你可以谈谈自己如何战胜学业上的负担,也可以将自己置身于团队中,说说自己是如何设立目标激发他人取得成功的。
8、告诉我们一个能体现你Creative的例子
四大或许不强调这一点,但在面试Unilever,P&G以及J&J之类的消费品公司以及IBM,INTEL等高科技公司时,这个问题还是经常遇到的。对于Unilever之类的消费品公司,因其面对复杂多变的是市场所以特别强调Creative,所以该问题几乎是必问的。你可以谈一谈大学时代组织活动中是如何突破常规,然后ExceedtheExpectations的。对于IBM等软件公司,不妨谈一谈专业学习中独辟蹊径,曲径通幽的思考过程。
9、你的职业规划
Describe your career objective and what you've done to achieve it。这是摘自安永Ernst&Young申请表格上的问题。一般而言,你的CareerPath应该和公司对员工的期望一致。流动性低的公司对员工的忠诚度期望较高,你应该表现出自己愿意长期发展的决心;流动性高的公司比如"四大",如果你说自己想从Associate做起经过10年做到Partner,估计面试你的Manager要倒吸一口冷气了。估计他心里会想,这个小朋友野心不小要跟我抢饭碗,我得考虑一下……一位在安永做过5年的员工这样跟我说,谈到将来打算最好说的实在一点,可信一些。不妨称赞四大是一个很好的学习地方,非常锻炼人。甚至可以谈谈四大后出国读书的打算。这段话值得慢慢体味。
关于回答问题有一个技巧:结构化你的答案。也就是说按照一、二、三的顺序给出你的回答。这个看似简单的原则却能帮你理清思路,特别是在一团乱麻线索众多的情况下,试着以这种方式回答问题至少能让你不被自己搅糊涂。
四大面试实录
絮叨了那么多,面试前的准备做了那么多,就是为了最后面试时的出色发挥。跟我一起与面试官来一次亲密接触,切身体验四大面试的感觉!
第一轮RoundI简历筛选。
每年投四大的人太多了,粗略估计去年四大中任何一家收到来自复旦的简历超过1000份。筛选简历的方法是读取关键字判断申请者是否有符合要求。一般说来,在著名外企实习的经历就很抢眼,过这一关就比较有把握。因此我在前面反复强调:大三暑假的实习太重要了,特别对想转专业投身"四大"的朋友,实习公司的知名度越高越好。我身边这样的例子不胜枚举。一位学工科的朋友暑假在GE实习今年进了四大;另一个学计算机的朋友做过微创实习,进了DTTCLUB(德勤俱乐部),最后拿到两家"四大"的OFFER。
注意:千万不要照搬WORD自带的简历模板;简历的TITLE直接用自己的名字,联系方式写在下面,千万别用"简历"两个字作为标题;简历的结构可分为Education,Highlight(如果你有特别闪光的经历,比如大学期间作为学校交流学生赴美,或者曾经在FORTUNE美国本部实习过等),ExtracurricularActivities,Honors&Awards等。
特别提醒:电话号码最好写手机号码。在找工作的几个月内,最好保持24小时开机,以免错过任何机会。有一位同学在填写斯仑贝谢(Schlumberger)申请表时留下的联系方式是寝室电话,公司来电找他的时候碰巧寝室的人都不在,结果白白错过了面试的机会。这个教训值得吸取。
第二轮RoundII笔试。
通常考察的是英语和逻辑数学两块。英语考试的难度相当于TOEFL,单词要求还高一些。大学期间考过TOEFL和GRE以及专业是英语的朋友有一些优势。但面试的时候可能会比较诡异,包括几乎按实力说话的英语考试。我认识的一个英语专业学生,"新生杯"英语演讲比赛第一名,曾作为系里的代表赴美学习一年,竟然没有通过"四大"的英语笔试。不论在面试的那个阶段,都要抱着"谋事在人,成事在天"的态度,在一开始就做好发生各种意外的心理准备。唯此,才能以平和的心态面对一切。
数学部分很简单:图表题,简单的加减乘除题。初中数学难度不必准备;逻辑部分比较麻烦,一是时间紧张,24分钟做48道题,很多只能瞎蒙;二是不太习惯美国人的思维模式。题型很像GRE和GMAT中的逻辑题。尽管我考过GRE,但仍然做的不理想。有趣的是,在KPMG笔试后的一个星期,我去Unilever笔试时,发现逻辑部分竟然一模一样,害的我白紧张一回。
第三轮RoundIII一对一面试。
在通过了前面两轮后,我终于有机会和四大直接对话了。
面试安排在中午11:45,我只稍稍吃了些东西。面试官是一位30岁左右的女士,面带微笑。简单的自我介绍之后,实质性内容登场了:
面试官(下称"面"):你是从哪里知道我们这家会计师事务所的?
我:(天下谁人不识君?不过我还是说的很恳切)去年有一个师姐也进了你们事务所,后来给我们年级做过一个找工作的讲座,blabla……
面:你怎么想到来会计师事务所工作?
我:首先,我将来的Objective是Financial方面,四大是一个非常好的起点……其次,我是一个认真仔细,责任心很强的人(四大需要这样性格的员工。面试前要对公司员工的性格有大致了解),然后各举一例说明上述两个论点;最后,我本人很nice,很好相处,teamwork也很出色,再举了一个例子说明之。
面:你学过会计方面的知识吗?
我:(坦白讲什么都没学过,这回要"空手套白狼"了。好戏上演)我没有接触过多少会计知识,不过这不妨碍我将来在四大成为一名优秀的员工。第一,知识诚可贵,能力价更高。我具有良好的Fast Learning Ability,而且我十分乐意学习新的知识。如果我拿到四大OFFER,我将全力学习相关知识。第二,大学四年的专业学习,使我培养了清晰的思考问题流程,比如实验报告:第一部分总是"实验目的",接着依次是"实验原理","实验步骤","数据处理"和"问题讨论"。其实这种ThinkingMode适用于任何工作,包括审计。这是我从专业学习中收获最大的部分。第三,大学四年我做过的实验超过100次,每次做完实验都得处理实验数据。我发现通过数据的处理来得出结论是很有意思的事情,因为看似枯燥的数据背后竟然隐藏着那么深奥的结果!在审计中不也同样如此吗?对帐固然辛苦乏味但意义却重大。我喜欢这样的工作。 说完这段话,面试官露出了满意的笑容,气氛渐渐轻松。
面:你大学里做过些什么事情?
我:(主要谈了做小班班长的时候开展的活动,比如放风筝。事情很小关键要提炼,要上升到一定高度或者有趣让面试官哈哈一笑)。刚才的话题比较严肃,所以我讲了一个轻松却不乏回味的小故事:我在做小班班长的时候组织去公园放风筝。开始去的人不多只好挨个动员。课上,我轻声地问坐在附近的L去不去,他说下午要开会去不了。我也没有多想就转向了其他人。过了一会突然想起今天是L的生日,买礼物是来不及了,于是从笔记本中撕出一张纸简单地写了几句,趁L下课离开座位的时候夹到了他的课本中……又过了一节课,下课时L跟我说明天他去放风筝,会可能取消了……我惊喜……放完风筝的那天晚上,楼道里遇到L,他要我写篇新闻,他有个在校报做编辑的朋友急缺稿件,许诺我的文章可以上头版……
面:你大学里面遇到过什么痛苦的事情吗?
我:(当然有,比如失恋。但是面试官没兴趣听你倾诉痛苦,所以选择比较职业的话题)总的来说我的大学是比较顺利的,但在大二,大三的时候我曾经彷徨过一阵:究竟将来的路往哪里走。(联系自己的职业规划的确定,标明是慎重选择的,而不是随大流)我以前的目标是当一个科学家,高中的时候拿过市里竞赛奖励。到了大学后却发现自己在科研上没有一点感觉,不Creative;而且做实验对我甚至都是一种折磨(这里我就把自己对专业郁闷的情绪尽情释放)。但是我GRE和TOEFL成绩都很好,难道就这么白白放弃出国申请吗?我周围的人都在考G考T进实验室发文章,难道我就这
么半途而废?与此同时,我渐渐地对经管有了兴趣。一个偶然的机会,我幸运地得到了宝洁培训和实习的机会。视野的打开,阅历的增长使我明白了自己的优势与劣势,我渐渐地说服了自己现在出国读Ph.D不是最合适,我应该将自己的能量储存起来,经过几年工作的磨练出去读MBA。这才是我人生应该进入的轨道。我相信进入四大后我能进入事业的快车道,全面快速地成长。
讲到这里我都比较动情了,似乎已经忘却了自己在面试,我已经彻底地放开了。这个问题本来不好回答,但我将话题引到职业规划方面,并自然地引出四大是我理想的选择。直到现在我都惊讶自己当时的机智。
面:你喜欢体育运动吗……
我:(轻松的话题,但是最好也能引出点什么东东)。我喜欢打网球,足球,篮球。这样的回答显然太单薄,于是继续:"上个学期我们班夺得班级联赛冠军,而大一时我们班排名倒数第一。为什么进步那么快?我踢的是前锋,以前自恃技术比别人好,总喜欢拿球一个人冲,不肯传球给队友。那时我总是想,你控球没我强,还不如我自己带球。这学期开始,我主动从锋线回撤为队友做球,掩护,经常能打出一些精妙的配合。那个赛季我们拿了冠军,有个我认为技术很"粗糙"的队友进了两个球,现在想来真是不可思议,可能是互相信任的目光使每个人都充分发挥了潜能吧。体育运动的确是一项团队活动。球场上的作风常常与工作学习中的态度是一致的。谈谈你在体育活动中的角色、感受,面试官会很有感触的。 到这里,我感觉自己应该能过这一轮了。
面:作为理科学生,你对商业感兴趣吗?
我:(当时我条件反射般想到了那位每周买5份商业报刊的朋友,我没他那么Crazy,我最多买两份)每个星期我都买"21世纪经济报道",有时候还看"经济观察报"。(马上被打断)
面:最喜欢哪个版面?
我:管理版(哪里有个什么管理版!!!搞笑!)
面试官又露出了微笑,看来她和我有着同样的兴趣。今天运气真的不错!
到这里,面试差不多结束了。我问了些无关痛痒的问题,与面试官话别,然后就离开了。走出写字楼,呼吸着清新的空气,绷紧的大脑慢慢松弛下来。此时我才意识到自己没吃午饭,肚子也开始叫了。走,好好放松一下去!
第四轮RoundIV Assessment Center
我的预期没有错,5天后我接到了通知我参加下一轮面试的电话。我平静得出奇,一点不兴奋。面试安排在下午1:30。我提前半小时赶到,结果还有三、四十个人比我早到。男生西装领带,女生套装连衣裙,个个气度不凡。大家小心、客气、微笑地交谈着。我找了个空位坐下,然后和周围的一圈人聊了起来,话题远到英超意甲、巴以对峙和美国的导弹防御系统(没想到后面竟然有这个TOPIC),近的扯到第一轮面试的经过、趣闻以及各种小道面经。二十分钟的随意聊天大大缓解了紧张的气氛,好象这里组织的是一场同学聚会而不是残酷的面试。
1:30面试准点开始。每组10人,组内划分成两部分,面对而坐,颇有谈判的架势。坐在我对面的是我校法律系一女生Y,因我隔壁寝室住有两个法律系的朋友因此对她的大名早有耳闻,不仅成绩优秀而且是学生干部口才出众。我预感到,今天的面试不会轻松。
第一部分是英语Debate。话题由抽签决定,面对面坐的观点对立,每人3分钟发言,3分钟自由辩论。我的论题是"Integrity is the most important attribute for an accountant"。反方Y的题目是"Doing things right on time is the most
important attribute for an accountant"。
我们是第三对辩论的。前两对辩论的时候,一方面我搜肠挂肚寻找素材、串联论点和例子,同时在观察其他人演讲时候的长处与不足。我发现几乎所有发言的人都有一个缺陷:在黑板上写的文字太多,这样书写便占用了太多的时间,一来造成发言思路的中断,二来自己制造冷场,三来时间可能不够。
我采取了如下策略:多画图表,少写文字;多举例子,少说理论。轮到我了,深吸了口气,稳定一下情绪,然后自信地走了上去,拿起信号笔在黑板上写下2000年和2001年FORTUNE500强的前5名,然后画出ENRON的名字,问大家:"Why this name disappear from the list forever?"。我指出这是因为"Accounting Fraud"造成的,Integrity是根本,所有的市场规则都建立在诚信的基础上,没有它,所有的一切都要Collapse。接着,我画了个金字塔象征企业,在其底部涂上深色并注名"integrity"。此时注意到下面的反应比较热烈,就稍稍停顿一会,趁机整理一下语言。我接着谈到了美国目前经济的gloomy,largely due to corporate finances candal,指出在businessarena中,没有integrity经济的繁荣就会象bubble一样burstout。发言的时间恰好3分钟。Perfect!
反方Y的发挥也很出色,她从Professional的角度出发,强调按时坐好本职工作是基本要求,语词恳切,连我觉得都在不知不觉中被拉了过去。在自由辩论中,她说了两段受时间限制我只说了一段,她稍占上风。
Debate结束后休息15分钟。但是气氛并没有缓和多少,因为面试官仍然坐在位置上看我们聊天!我们就象戴着镣铐在跳舞,小心地聊着各种话题。我想到了刚才辩论的题目,何不让面试官发表高见呢?我逮了个空,请教面试官的看法,他blablabla地说了一堆,到了兴头上,他又提起自己最近经常光顾我们学校BBS的Job版,看我们的面经是怎样写的。原来面试官也搞反侦察……
下一部分相对轻松不少。5个人一组完成一项任务:设计、制作并推出最经济的邀请信。我们5人分工明确,2人设计图案背景,1人负责语言文字,1人计算制作一张邀请信的时间,1人总体协调宏观控制。在计算成本中,我抓住大头,忽略小钱。当其他组将预算细化到0.1元时,我们早就提交答卷了。该省的计算就该大胆地省略,抓住80/20法则中的80%才能不被琐事淹没。
我们组有个女生,总喜欢抢着发言,事事争先,最后她又抢着当我们组的代表。面试官问她对这个游戏有什么可以改进的地方,结果她竟然说,这个游戏太浪费纸了。天哪,我们一共只用了10多张白纸,况且外企的耗纸量是很大的。PwC更是有PaperWastingCompany之称,那个可怜的女生不知中了什么邪,反复地说"太浪费纸了,太浪费了",全然没有注意到面试官惊异的表情和其他人的窃窃私语。
面试结束后我们每个人得到标有公司名字的礼品笔一份。回到寝室,室友问我要这支笔,我笑称,如果拿到OFFER,一定送给你,不然我就留作纪念了……
最后一轮FinalRound 见Partner
面试的过关斩将颇有点类似孩提时代玩的电子游戏"魂斗罗",不过游戏可以重来,而面试却是一张"One-wayTicket"。为了不给自己留下遗憾,在接到"Invite to Final Interview"的Email后,我连续给多位前辈打电话,让他们替我出谋划策。一向把面试当游戏,我这回竟有些紧张,甚至担心在最后壮烈出局。在烦躁不安中我来到Chinaren的校友录看到一条消息:我的初中同学H病危!还留了一个召集人的手机号码。H是跟我一起踢球下"四国"长大的"擦屁股兄弟",这怎么可能呢?开始只当是同学间的恶作剧,晚上在MSN上碰到那个召集人没想到竟然所言为真!而且据说H已经昏迷多日即使救活只能是植物人,永远也醒不来了。也就是说他竟然见不了兄弟最后一面了?!当我从医院探望回来,禁不住怀疑自己为什么要把面试看得那么重要。
面试我的是一个香港老板,头发花白、英语流利、发音标准、目光犀利。我一进去的时候就看到自己成绩单上所有的C都被圈了出来,不过我已经习惯了挑剔,有时候面试官就是考验你在被刁难的情况下如何反应,因为以后出去做项目会碰到很tough的客户,对你百般挑剔,你也得忍着。意气用事虽逞一时之快但吃亏的还是自己。
我还被问到自己的弱点是什么。我坦言自己的兴趣比较多,有时不够专一,但我同时表示,进了四大后肯定以工作为重;同时提高效率争取为自己的兴趣留一点时间。
轮到我提问时,我请教了他在四大成功的秘诀。他只说了两个单词:Workhard。平平淡淡才是真。真水无香。
最后一轮面试就这么平静地结束了。面试官起立送我到门口,握手告别,我再次表达了想为公司效力的愿望。他说:"No Problem"。当时只把他当作一句客套话,没想到当天
晚上回到学校打开Email-box,看到New(1),突然有种说不出的心动,随后就看到了"OfferLetter"……
结语
在找工作时,我一直记着一位"面霸"师姐的话:"最重要的是真诚,热爱与自信"。实力已经退而其次,不再是唯一的决定因素了,否则怎么解释为什么牛人不能总是取胜,而后生之辈却屡有惊人之作?我的一个朋友,为了得到一份想要的实习,竟然在面试前一天乘两个多小时的公交车去公司实地考察,后来他成功了……这样的例子太多了。找工作与追女孩很相象,真心实意地了解她、爱她,才能打动她、得到她。毕竟一颗真心是最感人的。
我一个在远卓咨询做顾问的朋友经常对我说:"得之不喜,失之不悲"。四大固然是良好的事业起点,但仅此而已。四年前考进重点大学的很多人现在都找不到工作,当时他们的狂喜和之后的自我放松还历历在目;而当时没有进理想大学的后来发奋读书,有的出国读书现在过的很是让人眼红。很多事情都是辨证的,得到了,必有所失;失去了,也必有所得。所以世间有什么可值得大喜大悲的呢,特别是当我想起了永远躺在病床上醒不了的H。他已经被剥夺了生活的权利,而我们不管活的怎样糟糕,至少还在呼吸,至少还享受着世间的种种美好。留得青山在,不怕没柴烧。
这或许是本文最重要的一段了。
如果你现在大三或者更小,请你以四大为坐标,努力提高自己的各方面素质,提前做好迎接挑战的准备,加油!
如果你现在大四,错过了四大,请不要伤心痛苦和绝望,Sowhat?世界上还有比四大,甚至比工作更重要的东西(特别对女孩子而言)。多关心你的父母,身边的朋友和你的爱人吧,他们才是你人生最重要的财富!
如果想和我探讨有关就业、出国以及生活方面的问题,请写信到:9922009@fudan.edu.cn。我很乐意与大家交流想法。
最后一点感想
有人说,写作的快感比写作的成果更重要。在2天多疯狂的赶稿中,痛苦肯定是有的,但更多的是文思泉涌的畅快之感。回忆过去,是为了纪念,是为了引导即将踏上相同道路的师弟师妹们,也是为了将来更好的前进。
前几天碰到一个3年前进四大的朋友,非常喜欢写作。只要没项目和不在MSN上聊天,就喜欢在敲击键盘写作。她跟我说离开四大之后一定会写本回忆录纪念这一段难忘的时间。这引起我强烈的共鸣,因为前辈一句无心的话也能点亮前方的道路从而少走很多弯路,何况是一篇文章、一本书。
衷心地希望每个人都能找到自己喜欢做的工作!
毕业了,也终于有心情和时间来回忆这走过的路。正巧我有个北大的朋友准备出一本反映她们对未来道路选择的书。书中的内容在新浪上做过连载,在网上引起了不小的反响。在这本书出版之际,我受那位同学之托有情客窜写了篇文章。现贴如下,作为我对JOB版的回报。全文1万2千字,是在3天内急就出的。请大家谅解出现的错误。
引言
"四大",即目前世界上四大会计师事务所:普华永道(PriceWaterhouseCoopers),安永(Ernst&Young),毕马威(KPMG),德勤(DTT)。每年"四大"在中国的录取的大学应届毕业生超过1000人;以PwC为例,去年在上海发的OFFER数就达到150,这在近几年不景气的就业市场中无疑具有非同一般的吸引力。而且,四大对专业没有限制,因此任何专业的学生都有进四大的可能,关键看个体的竞争实力和临场发挥。但另一个事实是,80%进四大的学生都来自经院和管院,大部分非经管专业者在第一轮简历筛选中就不幸落马了。作为那20%的幸运儿,我很想借此机会与大家分享面试四大的经验,使怀有同样梦想的学弟学妹们,能够掌握面试的门道,参悟出其中的奥妙,尽早准备,从而形成一套自己的toolkit,轻松应对各种面试。
回首来时的路——走向四大之路:台上一分钟,台下一年功
综合周围朋友和自己的经验,一个非经管专业学生要进四大,最好提前一年就做准备(这已经比古人说的"十年功"减少了90%)。事实上一年的准备期不算长:(没那么夸张吧,为什么都说得那么夸张呢?)
一、反复问自己到底喜欢做什么,对什么东西感兴趣以及到底是否喜欢本专业(这个问题很难回答吧,)大学中不喜欢自己专业的人可以分为两种。第一种是被调剂进自己不喜欢的专业,第二种是中学时喜欢该专业但经过大学的学习兴趣开始淡薄了。不管是属于哪种情况,我的建议都是:放弃专业追求自己喜欢的东西。我有一个朋友,高中时候获得四川省化学奥林匹克竞赛一等奖,保送到复旦大学化学系。在旁人眼中,他应该在原有良好的基础上好好学习化学,考G考T将来去普林斯顿、伯克利读化学Ph.D.,但是他从第二年开始对管理咨询产生了浓厚的兴趣,于是利用晚上辅修管理类课程,坚持每周阅读5份商业报刊,毕业时被一家著名咨询公司录取,创造了理工专业找工作的奇迹。(5份报纸会不会太多)
这里要说明的是,专业没有好坏之分。举这位朋友的例子,不是说学化学没有管理有前途。只有适合自己的专业才是最好的专业。就读于外文系各方面出类拔萃的Joy在谈及成功经验的时候说:"你说国际金融系好吗?但如果我去读金融,可能就变成平平之辈了。我还是喜欢学语言。"因此,千万不要舍弃自己的兴趣去追逐一些表面光鲜的时髦玩意,包括"四大",如果你不能忍受"四大"的作风。(不知道我能否忍受,应该还好,要相信这一点)
当你在专业学习中觉得非常枯燥、痛苦,这时候你需要认真对待自身的反馈,花点时间思考将来的路何去何从了。这是一个重要性不亚于高考的时刻。(也许我有一天会需要好好象一想,但是先要好好的投入一次!!)——
二、在大三暑假找一份过硬的实习破坏一个旧世界是容易的,建立一个新世界却不那么简单。抛弃了原有专业(其实不是完全抛弃看到后面你会明白的),你还剩下什么?你可能沮丧地发现,自己处在一个非常尴尬的境地,技术上拼不过同专业的硕士博士,工作经验上又不如经管学生。因此,一份过硬的实习将起到非常非常大的作用。这里指的实习不是随便去一家企业混上几个星期打打杂,而是通过投简历、面试、闯关、拿到OFFER然后实实在在地做点事情,充分感受外企的工作氛围,熟悉他们的用人原则。有心人还可以留意公司的结构、分工、运作;观察公司员工的衣着、谈吐、性格,并与尽量多的人交谈使自己融入其中。这样你的实习收获自然要比别人大得多,以后在面试中谈到这段实习的时候,你就可以侃侃而谈,使面试官非常满意。
这里推荐几家知名企业,从现在开始就积极准备,为进入这些公司而努力吧!
P&G宝洁公司去年被全国大学生评为"最想为之工作"的公司。一套完整而诱人的培训计划是宝洁最吸引大学生的地方,即使实习生也能享受到非常优厚的待遇和精心设计的培训计划:每周一次的特别培训,普通员工收入70%的实习工资,免费住宿四星级宾馆一个半月……当然,宝洁的大门不是轻易能打开的,请从它著名的"7个问题"开始准备吧。点
击 Rome is not built in a day.台上一分钟,台下一年功。你需要多给自己创造面试机会,很少有人在开始的几次面试中就取得成功,随着面试次数越来越多,你的表现也会相应改善,但是像"四大"这样的著名外企是第一批到学校开始招聘的。如果以这些公司作为练习对象代价未免太大了。在11月这些外企进驻校园之前,你的面试经历越丰富,成功的把握也就越大。
我的第一次面试是大三寒假中应聘一家网络公司。地点在一家非常小资的咖啡店,但是Elline(面试官)咄咄逼人的眼光让我大脑渐渐空白。我说的越来越结巴,思路跟不上语速,最后不得已说了声SORRY停下来整理思路。回去后闭门思过总结教训,一个多月后在宝洁的管理培训课程面试中东山再起。如果没有失败的"第一次",我估计后来去不了宝洁实习,现在大概还在研究程刚等人编写的《外企高薪面试指导》,努力实践着上面的金玉良言。
三、阅读商业报刊,培养商业意识
推荐阅读的中文报纸有《21世纪经济报道》和《经济观察报》。强烈建议经常登陆阅读"商业周刊"()和"纽约客"()。这两个网站英语地道纯正,长期阅读能丰富自己对Business Issue的英语表达。在面试中让你就某个商业问题发表评论时,你就能厚积薄发、信手拈来、侃侃而谈了。我在面试四大的时候遇到的TOPIC是"Integrity is the most important attribute for an account",好在平时有积累最后说的还不错。至于中文网站,推荐万科论坛,文章质量较高。
任何面试都有一定模式可循。知己知彼,方能百战百胜。让我们来热一下身,熟悉常见的面试问题。
1、自我介绍
常见的提问有Please introduce yourself briefly或者Describe yourself in three words。明智的回答是将对话向自己准备好、擅长的方面引导,然后用小故事去支撑论点。在面试中例子是非常有说服力的,多准备一些是不会有错的。万一出现冷场,这些有趣而充满个人印记的逸事将是breaktheice的最好方法。
2、为什么来我们公司应聘
优厚的报酬显然是四大以及其他外企吸引大学生的地方,但千万别让大把的人民币迷住了你的双眼。说点其他吧,比如良好的工作环境,完整的培训计划,充满挑战的任务,接触到不同行业的机会,较高的职业起点等等。一位Unilever的管理培训生认为,他工作最看重的是Sense of Achievements,而Salary排在Working Environment,Career
PathPromise,LearningOpportunities之后列在第四。
3、如何展现你的Teamwork,Leadership
在四大,出去做Project都是Team-based的,因此Teamwork是特别强调的。最好的办法就是让面试官感觉到与你共事是一件愉快的事情,今天的面试官明天极有可能就是你的上司。你要表现出你是一个easy-approaching的人,具有良好的CommunicationSkills和PositiveListening的本领。
有的外企如GE,DTT和PwC,为了进一步考察申请者在团队中的实际表现,采用小组面试的模式。小组面试有几个原则必须牢记:
首先要记住的是不要过于张扬,把小组讨论变成好莱坞式的个人英雄表演。这样即使你的口语再出色、解决方案再精彩,你也永远没有胜出的可能。没有人喜欢与抢风头的人合作。
其次需要考虑的是,在临时的团队中扮演什么角色?如果你对自己的领导能力充满信心并且有过领导经验,这时候你就应该勇敢地站出来担负起组织协调的职责。普华永道的一位面试官曾说过,小组讨论中最糟糕的情况是没有一个人做Leader。曼联队前球星鲍比•查尔顿在一次重大比赛前看到自己的队友有些紧张,就鼓励他们:"把球传给我,就不会有事情"。后来有人说是鲍比一个人赢得了那场比赛。一个真正的Leader应该勇敢地承担责任,善于激励队友。必须承认,小组讨论中出色的Leader更容易冲出重围脱颖而出。
Leader只有一个,那么其他人如何standout呢?这里有一个百试不爽的技巧供参考:担任TimeFacilitator。小组讨论时间限制紧,而队友又是竞争者。每个人都试图证明自己的看法的英明,希望别人采纳自己的意见。如果不加以协调,最后的结果往往是争论许久但拿不出一致的意见,甚至出现内讧。因此在讨论开始前,就应该立下规矩。比如6个人参加20分钟的小组讨论,首先个人思考3分钟,然后每个人发言2分钟,剩下的5分钟内讨论形成共识,最后选取一人代表小组发言。需要注意的是个人发言的2分钟内不允许有任何人打断,而行使这一监督职责,提醒时间限制,起协调作用的就是Time Facilitator。他的存在保证了组员发言的公平性,有效地防止了"抢风头"现象,从而积极地提高了整个团队运转的效率,因此Time Facilitator是最能显示领导才能的角色。
在小组讨论中,聪明的组员往往记下别人发言时的观点和例子,以便自己发言时用作支持或反驳,这么做也很好地体现了你是一个"良好的倾听者"。我在参加GE面试的小组讨论中曾用过这个方法。当时我那组有12人,有2个很爱插嘴,还有几个沉默不语。我当了facilitator后保证了每个组员的发言不被剥夺,气氛一下子就活跃了起来,最后我们竟提前8分钟达成共识。那位爱插嘴的组员大概嫌刚才话没说够,主动要求代表我们上去发言,但不幸的是他说的一团糟。这个真实的例子值得反复回味。最后的结果也很能说明问题,那位插嘴的朋友落马,而我和另外两个懂规矩的朋友顺利过关。
4、你大学里面做过哪些事情
雇主期望听到的回答是你做的事情展现了良好的Leadership和Teamwork。因此所说最好能体现这两点。参加暑期社会实践、办一份报纸、领导一个社团、举办全校范围的钢琴比赛都是很理想而且能引起面试官兴趣的话题。另外要记住的是,活动的规模性质不重要,比如到底是全校范围还是院系内部的活动无关紧要。真正关键的是:你是如何组织活动的,你是如何激发队友参与的热情的,你遇到过什么困难、又是如何克服的,结果怎样?学到了哪些东西。这些才是面试官期望从你这里得到的。 千万别反复强调自己是星际高手,"我喜欢上网和同学通宵抄星际"。这样的回答使人怀
疑,你的大学是否一直沉湎于游戏而不务正业,并很容易联想到你将来是否会用心于工作。
5、大学中遇到过什么困难吗
在这个问题上,你需要坦诚。遇到困难不是丢人的事情,每个人在生活中都会碰到。面试官想借此了解你将如何面对工作中的挑战。不妨说出你曾经的心痛,最好再谈谈你是如何克服它的。
6、你的弱点是什么
如今的面试官经常单刀直入地要你揭开自己的疤痕,很痛苦。怎么办?与上面的问题不同的是,你千万不能谈一些Rpwt(人品问题)上的缺陷,比如不诚实,懒惰。你谈的话题应该是些无关紧要的弱点,甚至某些情况下还是优点。一个用烂的弱点是"我太热情了,以致有时过犹不及"。你需要发挥自己的创造力想一些独特的"弱点"。
7、告诉我们你一个Set a dem anding goal and how you achieved it的例子这是宝洁7个经典问题之一。在其他外企面试中也常被问到。它考察的是个人有没有Self-Motivated的精神,这是在外企工作的必备素质之一。你可以谈谈自己如何战胜学业上的负担,也可以将自己置身于团队中,说说自己是如何设立目标激发他人取得成功的。
8、告诉我们一个能体现你Creative的例子
四大或许不强调这一点,但在面试Unilever,P&G以及J&J之类的消费品公司以及IBM,INTEL等高科技公司时,这个问题还是经常遇到的。对于Unilever之类的消费品公司,因其面对复杂多变的是市场所以特别强调Creative,所以该问题几乎是必问的。你可以谈一谈大学时代组织活动中是如何突破常规,然后ExceedtheExpectations的。对于IBM等软件公司,不妨谈一谈专业学习中独辟蹊径,曲径通幽的思考过程。
9、你的职业规划
Describe your career objective and what you've done to achieve it。这是摘自安永Ernst&Young申请表格上的问题。一般而言,你的CareerPath应该和公司对员工的期望一致。流动性低的公司对员工的忠诚度期望较高,你应该表现出自己愿意长期发展的决心;流动性高的公司比如"四大",如果你说自己想从Associate做起经过10年做到Partner,估计面试你的Manager要倒吸一口冷气了。估计他心里会想,这个小朋友野心不小要跟我抢饭碗,我得考虑一下……一位在安永做过5年的员工这样跟我说,谈到将来打算最好说的实在一点,可信一些。不妨称赞四大是一个很好的学习地方,非常锻炼人。甚至可以谈谈四大后出国读书的打算。这段话值得慢慢体味。
关于回答问题有一个技巧:结构化你的答案。也就是说按照一、二、三的顺序给出你的回答。这个看似简单的原则却能帮你理清思路,特别是在一团乱麻线索众多的情况下,试着以这种方式回答问题至少能让你不被自己搅糊涂。
四大面试实录
絮叨了那么多,面试前的准备做了那么多,就是为了最后面试时的出色发挥。跟我一起与面试官来一次亲密接触,切身体验四大面试的感觉!
第一轮RoundI简历筛选。
每年投四大的人太多了,粗略估计去年四大中任何一家收到来自复旦的简历超过1000份。筛选简历的方法是读取关键字判断申请者是否有符合要求。一般说来,在著名外企实习的经历就很抢眼,过这一关就比较有把握。因此我在前面反复强调:大三暑假的实习太重要了,特别对想转专业投身"四大"的朋友,实习公司的知名度越高越好。我身边这样的例子不胜枚举。一位学工科的朋友暑假在GE实习今年进了四大;另一个学计算机的朋友做过微创实习,进了DTTCLUB(德勤俱乐部),最后拿到两家"四大"的OFFER。
注意:千万不要照搬WORD自带的简历模板;简历的TITLE直接用自己的名字,联系方式写在下面,千万别用"简历"两个字作为标题;简历的结构可分为Education,Highlight(如果你有特别闪光的经历,比如大学期间作为学校交流学生赴美,或者曾经在FORTUNE美国本部实习过等),ExtracurricularActivities,Honors&Awards等。
特别提醒:电话号码最好写手机号码。在找工作的几个月内,最好保持24小时开机,以免错过任何机会。有一位同学在填写斯仑贝谢(Schlumberger)申请表时留下的联系方式是寝室电话,公司来电找他的时候碰巧寝室的人都不在,结果白白错过了面试的机会。这个教训值得吸取。
第二轮RoundII笔试。
通常考察的是英语和逻辑数学两块。英语考试的难度相当于TOEFL,单词要求还高一些。大学期间考过TOEFL和GRE以及专业是英语的朋友有一些优势。但面试的时候可能会比较诡异,包括几乎按实力说话的英语考试。我认识的一个英语专业学生,"新生杯"英语演讲比赛第一名,曾作为系里的代表赴美学习一年,竟然没有通过"四大"的英语笔试。不论在面试的那个阶段,都要抱着"谋事在人,成事在天"的态度,在一开始就做好发生各种意外的心理准备。唯此,才能以平和的心态面对一切。
数学部分很简单:图表题,简单的加减乘除题。初中数学难度不必准备;逻辑部分比较麻烦,一是时间紧张,24分钟做48道题,很多只能瞎蒙;二是不太习惯美国人的思维模式。题型很像GRE和GMAT中的逻辑题。尽管我考过GRE,但仍然做的不理想。有趣的是,在KPMG笔试后的一个星期,我去Unilever笔试时,发现逻辑部分竟然一模一样,害的我白紧张一回。
第三轮RoundIII一对一面试。
在通过了前面两轮后,我终于有机会和四大直接对话了。
面试安排在中午11:45,我只稍稍吃了些东西。面试官是一位30岁左右的女士,面带微笑。简单的自我介绍之后,实质性内容登场了:
面试官(下称"面"):你是从哪里知道我们这家会计师事务所的?
我:(天下谁人不识君?不过我还是说的很恳切)去年有一个师姐也进了你们事务所,后来给我们年级做过一个找工作的讲座,blabla……
面:你怎么想到来会计师事务所工作?
我:首先,我将来的Objective是Financial方面,四大是一个非常好的起点……其次,我是一个认真仔细,责任心很强的人(四大需要这样性格的员工。面试前要对公司员工的性格有大致了解),然后各举一例说明上述两个论点;最后,我本人很nice,很好相处,teamwork也很出色,再举了一个例子说明之。
面:你学过会计方面的知识吗?
我:(坦白讲什么都没学过,这回要"空手套白狼"了。好戏上演)我没有接触过多少会计知识,不过这不妨碍我将来在四大成为一名优秀的员工。第一,知识诚可贵,能力价更高。我具有良好的Fast Learning Ability,而且我十分乐意学习新的知识。如果我拿到四大OFFER,我将全力学习相关知识。第二,大学四年的专业学习,使我培养了清晰的思考问题流程,比如实验报告:第一部分总是"实验目的",接着依次是"实验原理","实验步骤","数据处理"和"问题讨论"。其实这种ThinkingMode适用于任何工作,包括审计。这是我从专业学习中收获最大的部分。第三,大学四年我做过的实验超过100次,每次做完实验都得处理实验数据。我发现通过数据的处理来得出结论是很有意思的事情,因为看似枯燥的数据背后竟然隐藏着那么深奥的结果!在审计中不也同样如此吗?对帐固然辛苦乏味但意义却重大。我喜欢这样的工作。 说完这段话,面试官露出了满意的笑容,气氛渐渐轻松。
面:你大学里做过些什么事情?
我:(主要谈了做小班班长的时候开展的活动,比如放风筝。事情很小关键要提炼,要上升到一定高度或者有趣让面试官哈哈一笑)。刚才的话题比较严肃,所以我讲了一个轻松却不乏回味的小故事:我在做小班班长的时候组织去公园放风筝。开始去的人不多只好挨个动员。课上,我轻声地问坐在附近的L去不去,他说下午要开会去不了。我也没有多想就转向了其他人。过了一会突然想起今天是L的生日,买礼物是来不及了,于是从笔记本中撕出一张纸简单地写了几句,趁L下课离开座位的时候夹到了他的课本中……又过了一节课,下课时L跟我说明天他去放风筝,会可能取消了……我惊喜……放完风筝的那天晚上,楼道里遇到L,他要我写篇新闻,他有个在校报做编辑的朋友急缺稿件,许诺我的文章可以上头版……
面:你大学里面遇到过什么痛苦的事情吗?
我:(当然有,比如失恋。但是面试官没兴趣听你倾诉痛苦,所以选择比较职业的话题)总的来说我的大学是比较顺利的,但在大二,大三的时候我曾经彷徨过一阵:究竟将来的路往哪里走。(联系自己的职业规划的确定,标明是慎重选择的,而不是随大流)我以前的目标是当一个科学家,高中的时候拿过市里竞赛奖励。到了大学后却发现自己在科研上没有一点感觉,不Creative;而且做实验对我甚至都是一种折磨(这里我就把自己对专业郁闷的情绪尽情释放)。但是我GRE和TOEFL成绩都很好,难道就这么白白放弃出国申请吗?我周围的人都在考G考T进实验室发文章,难道我就这
么半途而废?与此同时,我渐渐地对经管有了兴趣。一个偶然的机会,我幸运地得到了宝洁培训和实习的机会。视野的打开,阅历的增长使我明白了自己的优势与劣势,我渐渐地说服了自己现在出国读Ph.D不是最合适,我应该将自己的能量储存起来,经过几年工作的磨练出去读MBA。这才是我人生应该进入的轨道。我相信进入四大后我能进入事业的快车道,全面快速地成长。
讲到这里我都比较动情了,似乎已经忘却了自己在面试,我已经彻底地放开了。这个问题本来不好回答,但我将话题引到职业规划方面,并自然地引出四大是我理想的选择。直到现在我都惊讶自己当时的机智。
面:你喜欢体育运动吗……
我:(轻松的话题,但是最好也能引出点什么东东)。我喜欢打网球,足球,篮球。这样的回答显然太单薄,于是继续:"上个学期我们班夺得班级联赛冠军,而大一时我们班排名倒数第一。为什么进步那么快?我踢的是前锋,以前自恃技术比别人好,总喜欢拿球一个人冲,不肯传球给队友。那时我总是想,你控球没我强,还不如我自己带球。这学期开始,我主动从锋线回撤为队友做球,掩护,经常能打出一些精妙的配合。那个赛季我们拿了冠军,有个我认为技术很"粗糙"的队友进了两个球,现在想来真是不可思议,可能是互相信任的目光使每个人都充分发挥了潜能吧。体育运动的确是一项团队活动。球场上的作风常常与工作学习中的态度是一致的。谈谈你在体育活动中的角色、感受,面试官会很有感触的。 到这里,我感觉自己应该能过这一轮了。
面:作为理科学生,你对商业感兴趣吗?
我:(当时我条件反射般想到了那位每周买5份商业报刊的朋友,我没他那么Crazy,我最多买两份)每个星期我都买"21世纪经济报道",有时候还看"经济观察报"。(马上被打断)
面:最喜欢哪个版面?
我:管理版(哪里有个什么管理版!!!搞笑!)
面试官又露出了微笑,看来她和我有着同样的兴趣。今天运气真的不错!
到这里,面试差不多结束了。我问了些无关痛痒的问题,与面试官话别,然后就离开了。走出写字楼,呼吸着清新的空气,绷紧的大脑慢慢松弛下来。此时我才意识到自己没吃午饭,肚子也开始叫了。走,好好放松一下去!
第四轮RoundIV Assessment Center
我的预期没有错,5天后我接到了通知我参加下一轮面试的电话。我平静得出奇,一点不兴奋。面试安排在下午1:30。我提前半小时赶到,结果还有三、四十个人比我早到。男生西装领带,女生套装连衣裙,个个气度不凡。大家小心、客气、微笑地交谈着。我找了个空位坐下,然后和周围的一圈人聊了起来,话题远到英超意甲、巴以对峙和美国的导弹防御系统(没想到后面竟然有这个TOPIC),近的扯到第一轮面试的经过、趣闻以及各种小道面经。二十分钟的随意聊天大大缓解了紧张的气氛,好象这里组织的是一场同学聚会而不是残酷的面试。
1:30面试准点开始。每组10人,组内划分成两部分,面对而坐,颇有谈判的架势。坐在我对面的是我校法律系一女生Y,因我隔壁寝室住有两个法律系的朋友因此对她的大名早有耳闻,不仅成绩优秀而且是学生干部口才出众。我预感到,今天的面试不会轻松。
第一部分是英语Debate。话题由抽签决定,面对面坐的观点对立,每人3分钟发言,3分钟自由辩论。我的论题是"Integrity is the most important attribute for an accountant"。反方Y的题目是"Doing things right on time is the most
important attribute for an accountant"。
我们是第三对辩论的。前两对辩论的时候,一方面我搜肠挂肚寻找素材、串联论点和例子,同时在观察其他人演讲时候的长处与不足。我发现几乎所有发言的人都有一个缺陷:在黑板上写的文字太多,这样书写便占用了太多的时间,一来造成发言思路的中断,二来自己制造冷场,三来时间可能不够。
我采取了如下策略:多画图表,少写文字;多举例子,少说理论。轮到我了,深吸了口气,稳定一下情绪,然后自信地走了上去,拿起信号笔在黑板上写下2000年和2001年FORTUNE500强的前5名,然后画出ENRON的名字,问大家:"Why this name disappear from the list forever?"。我指出这是因为"Accounting Fraud"造成的,Integrity是根本,所有的市场规则都建立在诚信的基础上,没有它,所有的一切都要Collapse。接着,我画了个金字塔象征企业,在其底部涂上深色并注名"integrity"。此时注意到下面的反应比较热烈,就稍稍停顿一会,趁机整理一下语言。我接着谈到了美国目前经济的gloomy,largely due to corporate finances candal,指出在businessarena中,没有integrity经济的繁荣就会象bubble一样burstout。发言的时间恰好3分钟。Perfect!
反方Y的发挥也很出色,她从Professional的角度出发,强调按时坐好本职工作是基本要求,语词恳切,连我觉得都在不知不觉中被拉了过去。在自由辩论中,她说了两段受时间限制我只说了一段,她稍占上风。
Debate结束后休息15分钟。但是气氛并没有缓和多少,因为面试官仍然坐在位置上看我们聊天!我们就象戴着镣铐在跳舞,小心地聊着各种话题。我想到了刚才辩论的题目,何不让面试官发表高见呢?我逮了个空,请教面试官的看法,他blablabla地说了一堆,到了兴头上,他又提起自己最近经常光顾我们学校BBS的Job版,看我们的面经是怎样写的。原来面试官也搞反侦察……
下一部分相对轻松不少。5个人一组完成一项任务:设计、制作并推出最经济的邀请信。我们5人分工明确,2人设计图案背景,1人负责语言文字,1人计算制作一张邀请信的时间,1人总体协调宏观控制。在计算成本中,我抓住大头,忽略小钱。当其他组将预算细化到0.1元时,我们早就提交答卷了。该省的计算就该大胆地省略,抓住80/20法则中的80%才能不被琐事淹没。
我们组有个女生,总喜欢抢着发言,事事争先,最后她又抢着当我们组的代表。面试官问她对这个游戏有什么可以改进的地方,结果她竟然说,这个游戏太浪费纸了。天哪,我们一共只用了10多张白纸,况且外企的耗纸量是很大的。PwC更是有PaperWastingCompany之称,那个可怜的女生不知中了什么邪,反复地说"太浪费纸了,太浪费了",全然没有注意到面试官惊异的表情和其他人的窃窃私语。
面试结束后我们每个人得到标有公司名字的礼品笔一份。回到寝室,室友问我要这支笔,我笑称,如果拿到OFFER,一定送给你,不然我就留作纪念了……
最后一轮FinalRound 见Partner
面试的过关斩将颇有点类似孩提时代玩的电子游戏"魂斗罗",不过游戏可以重来,而面试却是一张"One-wayTicket"。为了不给自己留下遗憾,在接到"Invite to Final Interview"的Email后,我连续给多位前辈打电话,让他们替我出谋划策。一向把面试当游戏,我这回竟有些紧张,甚至担心在最后壮烈出局。在烦躁不安中我来到Chinaren的校友录看到一条消息:我的初中同学H病危!还留了一个召集人的手机号码。H是跟我一起踢球下"四国"长大的"擦屁股兄弟",这怎么可能呢?开始只当是同学间的恶作剧,晚上在MSN上碰到那个召集人没想到竟然所言为真!而且据说H已经昏迷多日即使救活只能是植物人,永远也醒不来了。也就是说他竟然见不了兄弟最后一面了?!当我从医院探望回来,禁不住怀疑自己为什么要把面试看得那么重要。
面试我的是一个香港老板,头发花白、英语流利、发音标准、目光犀利。我一进去的时候就看到自己成绩单上所有的C都被圈了出来,不过我已经习惯了挑剔,有时候面试官就是考验你在被刁难的情况下如何反应,因为以后出去做项目会碰到很tough的客户,对你百般挑剔,你也得忍着。意气用事虽逞一时之快但吃亏的还是自己。
我还被问到自己的弱点是什么。我坦言自己的兴趣比较多,有时不够专一,但我同时表示,进了四大后肯定以工作为重;同时提高效率争取为自己的兴趣留一点时间。
轮到我提问时,我请教了他在四大成功的秘诀。他只说了两个单词:Workhard。平平淡淡才是真。真水无香。
最后一轮面试就这么平静地结束了。面试官起立送我到门口,握手告别,我再次表达了想为公司效力的愿望。他说:"No Problem"。当时只把他当作一句客套话,没想到当天
晚上回到学校打开Email-box,看到New(1),突然有种说不出的心动,随后就看到了"OfferLetter"……
结语
在找工作时,我一直记着一位"面霸"师姐的话:"最重要的是真诚,热爱与自信"。实力已经退而其次,不再是唯一的决定因素了,否则怎么解释为什么牛人不能总是取胜,而后生之辈却屡有惊人之作?我的一个朋友,为了得到一份想要的实习,竟然在面试前一天乘两个多小时的公交车去公司实地考察,后来他成功了……这样的例子太多了。找工作与追女孩很相象,真心实意地了解她、爱她,才能打动她、得到她。毕竟一颗真心是最感人的。
我一个在远卓咨询做顾问的朋友经常对我说:"得之不喜,失之不悲"。四大固然是良好的事业起点,但仅此而已。四年前考进重点大学的很多人现在都找不到工作,当时他们的狂喜和之后的自我放松还历历在目;而当时没有进理想大学的后来发奋读书,有的出国读书现在过的很是让人眼红。很多事情都是辨证的,得到了,必有所失;失去了,也必有所得。所以世间有什么可值得大喜大悲的呢,特别是当我想起了永远躺在病床上醒不了的H。他已经被剥夺了生活的权利,而我们不管活的怎样糟糕,至少还在呼吸,至少还享受着世间的种种美好。留得青山在,不怕没柴烧。
这或许是本文最重要的一段了。
如果你现在大三或者更小,请你以四大为坐标,努力提高自己的各方面素质,提前做好迎接挑战的准备,加油!
如果你现在大四,错过了四大,请不要伤心痛苦和绝望,Sowhat?世界上还有比四大,甚至比工作更重要的东西(特别对女孩子而言)。多关心你的父母,身边的朋友和你的爱人吧,他们才是你人生最重要的财富!
如果想和我探讨有关就业、出国以及生活方面的问题,请写信到:9922009@fudan.edu.cn。我很乐意与大家交流想法。
最后一点感想
有人说,写作的快感比写作的成果更重要。在2天多疯狂的赶稿中,痛苦肯定是有的,但更多的是文思泉涌的畅快之感。回忆过去,是为了纪念,是为了引导即将踏上相同道路的师弟师妹们,也是为了将来更好的前进。
前几天碰到一个3年前进四大的朋友,非常喜欢写作。只要没项目和不在MSN上聊天,就喜欢在敲击键盘写作。她跟我说离开四大之后一定会写本回忆录纪念这一段难忘的时间。这引起我强烈的共鸣,因为前辈一句无心的话也能点亮前方的道路从而少走很多弯路,何况是一篇文章、一本书。
衷心地希望每个人都能找到自己喜欢做的工作!